Obchodní podmínky

Naším cílem je oboustranná spokojenost, tedy vy si vyberete z naší nabídky boty (všechny obrázky jsou reálné a popisky maximálně výstižné, aby vás zboží nepřekvapilo), zaplatíte a my vám včas zboží pošleme.

Kompletní obchodní podmínky najdete níže, ale komu se nechtějí číst a potřebuje jen vědět, jak to u nás chodí, to nejdůležitější.

OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ

  • Vyberte si boty nebo doplňky, dejte do košíku, zvolte způsob dopravy a platby (www.littleshoes.cz/doprava-a-platba) a vyplňte osobní a kontaktní údaje.
  • Raději 2x měřte a jednou objednávejte (uvádíme délku i šířku bot), zohledněte na co boty chcete, jaký materiál a typ by měl vyhovovat.
  • Po dokončení objednávky vám přijde email s potvrzením a číslem účtu (pokud jste vybrali platbu bankovním převodem). Prosíme o úhradu do 3 prac. dní, jinak vaše "rezervace" propadá. 

ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

  • Změnili jste názor a boty nechcete? Hlavu vám neutrhneme a budeme rádi, když nám napíšete email, objednávku stornujeme a boty nabídneme dalším...

ZASLÁNÍ ZBOŽÍ

  • Zboží "skladem" odesíláme denně, takže v den připsání částky na účet nebo následující pracovní den vyrazí balík za vámi.
  • Cena dopravy i obvyklé doby doručení najdete na www.littleshoes.cz/doprava-a-platba
  • Velmi výjimečně neodesíláme denně, garantujeme odeslání do 3 prac. dní.

VRÁCENÍ ZBOŽÍ 

  • Co vám nevyhovuje, pošlete nám do 3 týdnů od převzetí zpět (prosíme v původní krabici/obalu a s cedulkami, nevadí, když je kvůli zkoušení odstřihnete/sundáte)
  • Pro jednoduché vrácení využijte elektronický formulář https://www.littleshoes.cz/kontakt/vraceni-zbozi/
  • Zde můžete využít levný a rychlý způsob vrácení přes Zásilkovnu, Na místě nic neplatíte, my vám z peněz za vrácené zboží odečteme 50 Kč. Odeslat balík touto cestou můžete i když k vám putoval jiným přepravcem.
  • Zvolíte-li jiný způsob vrácení, pak balík pošlete na adresu kamenné prodejny Little Shoes, Švantlova 2711, Písek - 397 01, případně můžete v otevírací době balík donést osobně.
  • Do balíčku jen vložte vyplněný Formulář pro odstoupení od smlouvy 2020. Případně na kousek papíru napište potřebné údaje.
  • Peníze vám vrátíme obvykle během 3-5 dní od převzetí balíčku, nejpozději pak do 14 dní..
  • V případě, že jste uskutečnili objednávku s dopravou zdarma, ale po vrácení části zboží klesne hodnota objednávky pod 2 000 Kč, bude cena dopravy započítána při dobropisování vráceného zboží. Věříme, že tento krok je vzhledem k souvisejícím nákladům pochopitelný a my tak budeme mít možnost toto zvýhodnění i nadále udržet, děkujeme! 

REKLAMACE

  • Kdyby náhodou.... jste potřebovali boty reklamovat, napište na lucie@littleshoes.cz, případně vyplňte Reklamační formulář, pošlete fotku a informace a najdeme řešení. Uděláme maximum pro to, abyste nebyli měsíc bez bot. 

 

No a teď ty oficiální, se vším všudy...

Všeobecné obchodní podmínky 30062020

Používáme soubory cookies, pomáhají nám zkvalitňovat a zefektivňovat naše služby. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich užíváním. Zajímají vás detaily?