obchodní podmínky

Naším cílem je oboustranná spokojenost, tedy vy si vyberete z naší nabídky boty (všechny obrázky jsou reálné a popisky maximálně výstižné, aby vás zboží nepřekvapilo), zaplatíte a my vám včas zboží pošleme.

Kompletní obchodní podmínky najdete níže, ale komu se nechtějí číst a potřebuje jen vědět, jak to u nás chodí, to nejdůležitější.

 

OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ

  • Vyberte si boty nebo doplňky, dejte do košíku, zvolte způsob dopravy a platby (www.littleshoes.cz/doprava-a-platba) a vyplňte osobní a kontaktní údaje.
  • Raději 2x měřte a jednou objednávejte (uvádíme délku i šířku bot), zohledněte na co boty chcete, jaký materiál a typ by měl vyhovovat.
  • Po dokončení objednávky vám přijde email s potvrzením a číslem účtu (pokud jste vybrali platbu bankovním převodem). Prosíme o úhradu do 3 prac. dní, jinak vaše "rezervace" propadá. 

ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

  • Změnili jste názor a boty nechcete? Hlavu vám neutrhneme a budeme rádi, když nám napíšete email, objednávku stornujeme a boty nabídneme dalším...

ZASLÁNÍ ZBOŽÍ

  • Zboží "skladem" odesíláme denně, takže v den připsání částky na účet nebo následující pracovní den vyrazí balík za vámi.
  • Cena dopravy i obvyklé doby doručení najdete na www.littleshoes.cz/doprava-a-platba
  • Velmi výjímečně neodesíláme denně, garantujeme odeslání do 3 prac. dní.

VRÁCENÍ ZBOŽÍ A REKLAMACE 

  • Co vám nevyhovuje, pošlete nám do 3 týdnů od převzetí zpět (prosíme v původní krabici/obalu a s cedulkami, nevadí, když je kvůli zkoušení odstřihnete/sundáte)
  • Do balíčku jen vložte vyplněný Formulář pro odstoupení od smlouvy. Případně na kousek papíru napište potřebné údaje.
  • Adresa pro vrácení: Little Shoes, Švantlova 2711, Písek - 397 01, můžete sem posílat balíčky nebo v otevírací době donést osobně.
  • Levný a rychlý způsob vrácení zboží je přes Zásilkovnu, stačí na kterékoli pobočce říci kód: 94029095 - obsluha vám vytiskne štítek, balík převezme a přepravce doručí do Little Shoes. Na místě nic neplatíte, my vám z peněz za vrácené zboží odečteme 50 Kč v případě podání v ČR/65 Kč ze Slovenska. Seznam podacích míst najdete na www.zasilkovna.cz/pobocky, odeslat balík touto cestou můžete i když k vám putoval jiným přepravcem.
  • Peníze vám vrátíme během cca týdne od převzetí balíčku, který k nám přes Zásilkovnu putuje cca 3 pracovní dny..
  • Kdyby náhodou.... jste potřebovali boty reklamovat, napište na lucie@littleshoes.cz, pošlete fotku, informace a najdeme řešení. Uděláme maximum pro to, abyste nebyli měsíc bez bot.
  • Budete-li chtít rovnou vyplnit reklamační formulář, je k dispozici zde Reklamační formulář

 

No a teď ty kompletní obchodní podmínky se vším všudy...

Všeobecné obchodní podmínky Little shoes s.r.o. platné od 30. 6. 2020

 

Používáme soubory cookies, pomáhají nám zkvalitňovat a zefektivňovat naše služby. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich užíváním. Zajímají vás detaily?