Obchodní podmínky

Naším cílem je oboustranná spokojenost, tedy vy si vyberete z naší nabídky boty (všechny obrázky jsou reálné a popisky maximálně výstižné, aby vás zboží nepřekvapilo), zaplatíte a my vám včas zboží pošleme.

Kompletní obchodní podmínky najdete níže, ale komu se nechtějí číst a potřebuje jen vědět, jak to u nás chodí, to nejdůležitější.

OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ

  • Vyberte si boty nebo doplňky, dejte do košíku, zvolte způsob dopravy a platby (www.littleshoes.cz/doprava-a-platba) a vyplňte osobní a kontaktní údaje.
  • Raději 2x měřte a jednou objednávejte (uvádíme délku i šířku bot), zohledněte na co boty chcete, jaký materiál a typ by měl vyhovovat.
  • Po dokončení objednávky vám přijde email s potvrzením a číslem účtu (pokud jste vybrali platbu bankovním převodem). Prosíme o úhradu do 3 prac. dní, jinak vaše "rezervace" propadá. 

ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

  • Změnili jste názor a boty nechcete? Hlavu vám neutrhneme a budeme rádi, když nám napíšete email, objednávku stornujeme a boty nabídneme dalším...

ZASLÁNÍ ZBOŽÍ

  • Zboží "skladem" odesíláme denně, takže v den připsání částky na účet nebo následující pracovní den vyrazí balík za vámi.
  • Cena dopravy i obvyklé doby doručení najdete na www.littleshoes.cz/doprava-a-platba
  • Velmi výjimečně neodesíláme denně, garantujeme odeslání do 3 prac. dní.

VRÁCENÍ ZBOŽÍ 

  • Co vám nevyhovuje, pošlete nám do 3 týdnů od převzetí zpět (prosíme v původní krabici/obalu a s cedulkami, nevadí, když je kvůli zkoušení odstřihnete/sundáte)
  • Pro jednoduché vrácení využijte elektronický formulář https://www.littleshoes.cz/kontakt/vraceni-zbozi/
  • Zde můžete využít levný a rychlý způsob vrácení přes Zásilkovnu, Na místě nic neplatíte, my vám z peněz za vrácené zboží odečteme 50 Kč. Odeslat balík touto cestou můžete i když k vám putoval jiným přepravcem.
  • Zvolíte-li jiný způsob vrácení, pak balík pošlete na adresu kamenné prodejny Little Shoes, Švantlova 2711, Písek - 397 01, případně můžete v otevírací době balík donést osobně.
  • Do balíčku jen vložte vyplněný Formulář pro odstoupení od smlouvy. Případně na kousek papíru napište potřebné údaje.
  • Peníze vám vrátíme obvykle během 3-5 dní od převzetí balíčku, nejpozději pak do 14 dní..
  • V případě, že jste uskutečnili objednávku s dopravou zdarma, ale po vrácení části zboží klesne hodnota objednávky pod 2 000 Kč, bude cena dopravy započítána při dobropisování vráceného zboží. Věříme, že tento krok je vzhledem k souvisejícím nákladům pochopitelný a my tak budeme mít možnost toto zvýhodnění i nadále udržet, děkujeme! 

REKLAMACE

  • Kdyby náhodou.... jste potřebovali boty reklamovat, napište na lucie@littleshoes.cz, případně vyplňte Reklamační formulář, pošlete fotku a informace a najdeme řešení. Uděláme maximum pro to, abyste nebyli měsíc bez bot. 

 

No a teď ty oficiální, se vším všudy...

Všeobecné obchodní podmínky 29042022

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení